14.01.2017 | 21:05 Uhr · 256 Views · von Björn HOFFMANN
Home24.de (Kassel)
Mehrmals avisiert, nicht angeliefert
Auslieferung funktioniert nicht,
Lieferung wurde mehrmals avisiert, jedoch nicht ausgeliefert wie vereinbart.
Einmal hat der vereinbarte Anruf 1 std vor Auslieferung nicht geklappt,
sondern einmal kurz anklingeln lassen und dann weitergefahren.
Das andere Mal wurde die Auslieferung plötzlich komplett storniert.
Die ganze Kommunikation mit der Hotline
und der Spedition Rhenus und Subspediton Kühne und Nagel
ist katastrophal.
Nie wieder.
Meine Forderung
Ware nicht erhalten, umsonst Urlaub genommen.
Kommentar
05.02.2017 | 10:28 Uhr · Björn HOFFMANN
Mit sehr viel Eigeninitiative letztlich geliefert, Entschädigung oder ein kulantes Verhalten, Fehlanzeige