Absolut unzuverlässig

der lausigste Online-Shop den ich bis jetzt kennengelernt habe

- telefonisch gibt es eine unendliche Wartezeit

- e-mails werden nicht, oder mit einer lapidaren Standardantwort beantwortet "Lieferzeit 5-10 Werktage, bla. laber".

- es gibt keine Möglichkeit zur Eskalation für Probleme - die einzig weitere Adresse, die ich von Reifendirekt.ch / Delticom gefunden habe, war die Pressestelle - welche es auch nicht interessiert, was in ihrem Laden abgeht.

Meine Forderung

Eine vernünftige Antwort und eine Entschuldigung für die verlorenen Stunden!

Firmenantwort

01.03.2017 | 08:37 Uhr · Delticom AG

Guten Tag,

leider können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten, da uns Ihre Auftragsnummer fehlt. Bitte senden Sie uns die Anfrage unter Angabe Ihrer Auftragsnummer (RD-Nummer), Ihrer Kundennummer oder Rechnungsadresse erneut zu.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung im Voraus.