Umzug. Kein Techniker. Kein Anschluss. Kein Rückruf.

Umzug. Den Technikertermin für den Anschluss hatte ich im November (!) für heute, 16.1., bestellt und bestätigt bekommen. Doch der Mann kam einfach nicht. Zweimal im Abstand von zwei Stunden den Kundenservice angerufen.

Zweimal dieselbe Auskunft: Man könne den Disponenten nicht erreichen und deshalb auch nichts Genaues sagen. Ein versprochener Rückruf kam auch nicht. Ergebnis: Neun Stunden Wartezeit, kein Anschluss für nix, neue Terminvereinbarung erforderlich, bis dahin Mobilkosten ohne Ende.