Bequeme Paket Zustellung. (oder, schau zu wie du dein Paket bek

Leider konnten sie nicht angetroffen werden. Klartext: wir kommen dann wann wir wollen und auch nicht in dem angekündigten Zeitfenster von 11:30 Uhr bis 15:30 Uhr.

Sie können Ihr Paket im Paketshop abholen. Klartext schau zu wie du dein Paket bekommst in deinen Scheiß Teil Ort werde ich nicht mehr fahren für eine zweite Zustellung.

Mit der Anfrage auf einen neuen Zustelltermin war nur gesagt ihr Paket liegt im Paket Shop so der E-Mail Kontakt. Klartext: interessiert mich einen Scheiß hol dein Scheiß Paket doch selbst.

Auf telefonische Nachfrage kam nur, . das können wir nicht machen. Klartext: Ihr Paket interessiert und einen Scheiß wir haben die einfachste Lösung benutzt. Ihre Interessen sind uns doch egal Hauptsache wir haben Geld verdient.

Fazit für mich: ich werde nie wieder bei Versendern bestellen die GLS benutzen!

Meine Forderung

Zeitaufwand eine Stunde und2x Busfahrt a 2,40€ (hin und Rückfahrt)

Firmenantwort

20.01.2017 | 13:52 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Krause,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team