Kündigung wird nicht anerkannt

Stromio möchte meine rechtswirksamen Kündigungen per Fax und E-Mail und Mailanhang nicht anerkennen.

Äußerst unseriös und fragwürdig.

Meine Forderung

Auflösung des Vertrags zum 28.02.2017

Firmenantwort

10.02.2017 | 14:33 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Hiermit entschuldigen wir uns für die verspätete Beantwortung Ihrer Anfrage.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Falls Ihr Anliegen bereits geklärt ist, bitten wir Sie, die vorliegende Beschwerde als gelöst zu kennzeichen.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH