Absolute Abzocke

Auto Navi Reciever zur Reparatur abgegeben und im Vorfeld schon erklärt, dass die Platine defekt ist. Da wir das Gerät durchgemessen haben!
Zur Info es handelt sich trotz Defekt um ein Neugerät.

60 Euro angezahlt. Und jetzt die Nachricht erhalten, Gerät ist nicht zu reparieren, da die Platine defekt ist. Dann noch die Frechheit zu fragen, ob sie das Gerät (500 Euro) entsorgen sollen?

Hallo geht's noch?

Beim Abholen des Geräts dann die Frechheit zu äußern, die 60 Euro Anzahlung wären Arbeitszeit.

Ich rate von diesem Laden ab.

Meine Forderung

50% Nachlass auf Anzahlung

Firmenantwort

26.01.2017 | 09:15 Uhr · Sabel

Frechheit? Dem Kunden wurde im Vorfeld erklärt, dass das Gerät zur Fehlersuche komplett zerlegt werden muss.
Dafür hat der Kunde im Vorfeld einen Pauschalbetrag in Höhe von 60 Euro für die Arbeitszeit des Technikers akzeptiert,
bezahlt und unterschrieben. Daraufhin haben wir das Gerät zerlegt und die defekte Baugruppe ermittelt.
Eine Reparatur wurde aus wirtschaftlichen Gründen leider nicht gewünscht.

Kommentar

25.01.2017 | 16:22 Uhr · ReclaBoxler-5576638

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

29.01.2017 | 13:41 Uhr · ReclaBoxler-5576638

Der Fehler wurde schon im Vorfeld der Firma mitgeteilt!
Das Gerät musste nicht komplett zerlegt werden!
Die Platine ist in 1 Minute zugänglich!

Absolut unseriös

Wenigstens eine teilrückzahlung?
Aber nichts!