25.01.2017 | 11:16 Uhr · 1864 Views · von Christian Cohrs

MAINGAU Energie GmbH (Obertshausen)

Preiserhöhung nach erstem Jahr um 24,6%

Der Stromanbieter MAINGAU Energie hat nach Ablauf der Preisgarantie prompt den Preis um fast 25% erhöht.

Das dies Gang und gebe ist im Energiemarkt, ist nichts neues. Deshalb hatte ich extra einen Anbieter ohne Bonuszahlungen usw. genommen, um eventuell eine geringere Preiserhöhung und somit einen guten Partner für die Zukunft zu erhalten. Leider war dem nicht so.

Ein Blick auf die Webseite zeigte neue Tarife, welche meinem alten Tarif vor der Erhöhung gleichen. Ein Anruf bei der Hotline brachte dann heraus: Nur für Neukunden. Als Bestandskunde sollte ich doch bitte zu einem anderen Anbieter wechseln und könne so nach 6 Monaten wieder als Neukunde gelten.

Das diese Beschwerde im momentanen Energiekampf nicht gelöst werden kann, ist mir klar. Aber dennoch soll sie von eventuellen Interessenten von MAINGAU Energie gelesen werden können um zu sehen, dass auch hier mit Bestandskunden Mist gebaut wird.

Meine Forderung

Faire Preise für Bestandskunden oder Wechselmöglichkeit auf neuen Tarif.

Firmenantwort

25.01.2017 | 14:03 Uhr · MAINGAU Energie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

die Kalkulation für Ihre Lieferstelle in Ihrem derzeitigen Tarif ergab leider keine Möglichkeit der Presissenkung. Für unsere Bestandskunden bieten wir attraktive Tarife an. Gern führen für Sie eine Tarifwechselberatung durch. Bitte kontaktieren Sie dazu unsere Kundenbetreuung.