Bestellte Ware nicht geliefert

Zehn Tage vor Heiligabend habe ich für den 23.12.2016 persönlich vor Ort (Zeuge zubenennen) einen Gamsbraten für fünf Personen, die ich zum Gamsbraten eingeladen habe, bestellt. Die Verkäuferin hat sich in der entsprechenden Abteilung vergiwissert und meine Bestellung angenommen. Als ich (längere Anreise) die Bestellung abholen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass es keinen Gamsbraten gibt. Keine Entschuldigung, unglaublich.