26.01.2017 | 17:26 Uhr · 347 Views · von ReclaBoxler-1884048
Hertz Autovermietung GmbH (Eschborn)
50 Euro bei Hertz für Porto und Telefon im Schadensfall
Zur Regulierung eines Schadens an einem Mietwagen, den wir verursacht haben, hat uns Hertz einen Aufwendungsersatz in Höhe von 50 Euro für Porto und Telefon in Rechnung gestellt bzw. die Kreditkarte entsprechend belastet. Auf unser Schreiben, dass wir diese Pauschale als zu hoch erachten, bzw. die Nachfrage, wie sich dieser Aufwendungsersatz zusammensetzt, haben wir keine Antwort erhalten.
Meine Forderung
Auskunft über Zusammensetzung des Aufwendungsersatzes und teilw. Erstattung.
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05.02.2017 | 12:57 Uhr · ReclaBoxler-1884048
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
22.02.2017 | 08:17 Uhr · ReclaBoxler-1884048
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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16.03.2017 | 20:28 Uhr · ReclaBoxler-1884048
Positiv: Hertz hat geantwortet.
negativ: Der pauschalierte Aufwendungsersatz (lt. Schreiben für Recherche, Lohnkosten, Telefon- und Portokosten) bleibt.
negativ: Der pauschalierte Aufwendungsersatz (lt. Schreiben für Recherche, Lohnkosten, Telefon- und Portokosten) bleibt.