Yellostrom macht Hinhaltetaktik

Hallo,

es geht hier darum, dass wir bei Yello einen Vertrag abgeschlossen haben, bei dem es 5.000 Payback Punkte, sowie ein iPad Air 2 32GB als Prämie (en) dazu gab. Leider werden wir seitdem immer hingehalten. Erst hieß es, das Gerät kommt doch Ende Dezember (- ok, hätte man aufgrund der Feiertage auch ahnen können), dann Anfang (1. KW) Januar. Letzte Woche wurde uns gesagt, dass die Geräte zu 100% in der KW4 von "Brodos" ausgeliefert werden, und ratet mal, richtig, Pustekuchen. Heute erneut mit dem (äußerst unhöflichen) Chat geschrieben, wo ich quasi abgewiesen wurde mit den Informationen. "Apple hat Schwierigkeiten. Mehr können (wollen) wir Ihnen nicht sagen". - Komisch, dass das Gerät sonst überall verfügbar ist. Nur bei/für euch nicht? Ahja.

Ich finde das sehr unverschämt von Yello, weil damit Kunden quasi geködert werden, und sobald die neue Generation dann rauskommt, die Ältere (iPad Air 2 32GB) verhökert wird, dann verschickt wird. Oder wie muss ich mir das jetzt vorstellen.
Geht das?