28.01.2017 | 15:23 Uhr · 206 Views · von Michaela Sobotta

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Jahresrechnung

Jahresrechnung wurde immer noch nicht erstellt, warum auch, habe ja 1000kw weniger verbraucht und bekomme Geld zurück. Da wartet ExtraEnergie noch bisschen und schickt für Februar erstmal noch die alte Abschlagszahlung, obwohl ich für den Monat gar nichts zahlen müsste. Habe ich aber mehr verbraucht, bekomme ich im Januar gleich zwei Abbuchungen, nämlich am ersten und am zwanzigsten.

Absolute Frechheit.

Meine Forderung

Bitte um Überweisung meines Guthabens.

Firmenantwort

30.01.2017 | 11:10 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrte Frau Sobotta,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Hinsichtlich Ihrer Anfrage haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sobald die Jahresrechnung erstellt ist, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie