29.01.2017 | 15:06 Uhr · 233 Views · von Edith Soundso
Stromio GmbH (Kaarst)
Keine korrekte Abrechnung
Stromio hat mir eine Rechnung von 807,53 geschickt - ohne Zählerstand, ohne Abrechnung. Stromio/ Grünwelt schreibt: wir bitten sie letzmalig den nun fälligen Betrag von (mit Mahnkosten) 807,53 bis dann und dann zu überweisen.
Daraufhin habe ich geschrieben, dass ich mit dem Schreiben nichts anfangen kann, sie sollen mir eine rechtmäßige Abrechnung zu kommen lassen usw.
Darauf erhielt ich gestern von dem Inkasso Unternehmen Tesch eine Forderung von der Firma Stromio/ Grünwelt.
Das ist nur möglich, da der Verbraucher/In keine Rückendeckung vom Staat hat.
Meine Forderung
936,55 Euro
Firmenantwort
30.01.2017 | 08:56 Uhr · Stromio GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH