Monatsbeitrag nicht zurückerstattet

Am 29.08.2016 überwies ich den fälligen Abschlag der Gasversorgung für September in Höhe von 139,92 Euro. Ab 01.09.2016 wurde ich aber bereits durch den Ersatzversorger beliefert. Care-Energy hatte mich in keiner Weise darauf vorbereitet. Die Ersatzversorgung war deutlich höher als bei Care-Energy. Nun forderte ich per Schreiben den Monatsbeitrag sowie den Differenzbetrag zum Ersatzversorger zurück. Keine Antwort von Care-Energy. Dafür aber Werbeschreiben von den Jungs aus Hamburg.

Haben die etwa Narrenfreiheit?