Lagerschaden WA Plus 624 TDI

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach gut 3,5 Jahren hat unsere Bauknecht Waschmaschine beim Schleudern sehr laute Geräusche gemacht, ein Lagerschaden. Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir sehr zufrieden mit unserer Waschmaschine, doch mit der Auskunft von Bauknecht hat es heute einen plötzlichen Wandel genommen. Mir wurde gesagt, dass bei dieser Maschine keine Lager gewechselt werden können, sondern die komplette Trommel zu tauschen ist. Allein das Ersatzteil kostet 150 Euro + 25 Euro Versand und MWSt. Der Techniker würde für 98 Euro Anfahrt und Diagnose kommen, da ist noch kein Einbau enthalten. Bei einer Firma wie Bauknecht erwarte ich eigentlich schon, dass eine Waschmaschine länger als 3,5 Jahre hält und dann nicht zu "fast" Maschinenpreis repariert werden muss. Mit solchen Konstruktionen und Lebenszeiten kann ich die Firma Bauknecht nicht empfehlen.