06.02.2017 | 20:51 Uhr · 534 Views · von Beate Emmerling

Berliner Verkehrsbetriebe (Berlin)

Wer krank sein möchte, fährt mit der S-Bahn, Tram, U- Bahn, Bus

Warum wird nicht mehr im Winter geheizt?

Nach einer Fahrt, die fast eine Stunde durch Berlin dauerte, war ich durch gefroren.
Die Folge dessen war eine Erkältung.
Warum frage ich mich, soll ich als Fahrgast das akzeptieren. Es ist unerträglich.

Eine Monatsfahrkarte darf man bezahlen, die werden auch immer teurer, der Kunde und das Komfort zählt nicht´s.

Beate Emmerling

Alt- Stralau

10245 Berlin

Meine Forderung

Schmerzengeld.

Kommentar

07.02.2017 | 02:34 Uhr · K. Hoffmann

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Kommentar

07.02.2017 | 08:52 Uhr · Beate Emmerling

Vielen Dank für Ihre Belehrung bezüglich; der, die das.
Als Ausländerin kann ich nicht genug dazu lernen. Was allerdings Komfort bedeutet, ist mir durchaus bekannt.

In den meisten Fällen geht nur um das Geld. Meine Absicht in der Beschwerde liegt woanders. Es ist mir sehr wichtig die Zustände zu verändern.

Einen guten Tag, Frau / Herr K. Hoffmann

Diskussion

07.02.2017 | 08:59 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

07.02.2017 | 09:01 Uhr · Beate Emmerling

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

26.02.2017 | 18:14 Uhr · Beate Emmerling

Wahrscheinlich werden die Beschweren nicht ernst genommen. Wir sind ja nur die Kunden die etwas wollen.

Kommentar

16.03.2017 | 19:01 Uhr · Beate Emmerling

Es interessiert die BVG die Beschwerden ihrer Fahrgäste nicht.