Abzocke / Liefert keine Ware

Habe zwei Handyverträge abgeschlossen und sollte dafür einen Akkuschrauber gratis erhalten. Seit Monaten warte ich, stattdessen werde ich nur hingehalten und es wird gesagt, dass ich eine E-Mail erhalte, wenn die Ware raus geht.

Das ist Abzocke.