Diebstahlversicherung Fahrrad

Wir befinden uns seit Anfang Dezember in einer Endlosschleife von

Bestätigung des Erhalts aller notwendiger Unterlagen, erneuter Nachfrage, Bestätigung des Erhalts aller notwendiger Unterlagen, erneuter Nachfrage, Bitte um Geduld.

Nichts passiert, jetzt auch keine Antwort auf Nachfrage mehr.

Meines Erachtens der billige Versuch, rechtmäßige Antragsteller mürbe zu machen.

Meine Forderung

Versicherungsleistung erbringen.

Firmenantwort

13.02.2017 | 09:09 Uhr · Simplesurance GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass es bei der Bearbeitung Ihres Schadenfalls zu diesen Verzögerungen kam.

Wir haben daher unsere Schadenfallabteilung angewiesen, sich unverzüglich mit Ihnen zwecks zeitnaher Abwicklung Ihres Schadenfalls in Verbindung zu setzen.

Bei weitern Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Schutzklick Team

Kommentar

16.02.2017 | 11:38 Uhr · Niklas Paul

Alles beim alten. Es fehlen wieder einmal Unterlagen. Aussage: Wir habenn zwar einige male
geschrieben, alle Unterlagen seien da, aber es kann vorkommen, dass eben dann doch nicht alles da ist. Jetzt zum 4. Mal?
Meine Meinung: Die sind nicht mehr in der Lage zu
zahlen.

Kommentar

12.03.2017 | 13:39 Uhr · Niklas Paul

Weitere Nachfragen und Bitten um Unterlagen, ein Telefonat (!) vor einer Woche. Unterlagen gesendet, still ruht der See.

Kommentar

06.04.2017 | 09:58 Uhr · Niklas Paul

Kulanzbetrag (wg fehlender Rechnung vom Kauf des
Fahrradschlosses) ist heute eingegangen.