Unvollständige Lieferung

Eine Lieferung, welche uns zwar zeitlich im abgesprochenen Zeitrahmen geliefert wurde, ist jedoch ohne die dazugehörigen Hosen (Kostüme für Karneval) geliefert worden. Trotz sofortiger Kontaktaufnahme Telefonisch (mehrfach) und auch schriftl. per Email, erfolgte keinerlei Reaktion, geschweige eine Entschuldigung. Die bestellten Kostüme sind leider nicht komplett und können sowie werden somit auch nicht getragen werden. Wir finden es nahezu unverschämt, sich in keinster Weise um unsere Belange zu kümmern. Wir werden unser Widerrufsrecht der 14 tägigen Frist wahrnehmen und sind jetzt mal gespannt, wie diese Rückabwicklung abläuft. Einen weiteren Kauf wird es niemals mehr bei dieser unseriösen Firma geben. Behalten uns bei einer negativen Rückabwicklung, rechtliche Schritte vor.

Es ist mehr als ärgerlich und müssen nunmehr eine alternative zwecks Kostüme finden, welche für eine Mottoparty vorgesehen waren.

Wir werden Zukünftig keinen Kauf bzw. Geschäft mehr mit der Firma Bayern-Wolf tätigen und können hier nur von Abraten

Meine Forderung

Rückerstattung des Kaufpreises, welcher in Vorkasse überwiesen wurde. 54,80 Euro

Firmenantwort

11.02.2017 | 07:27 Uhr · Bayern-Wolf

Es tut uns sehr leid das dies passiert ist, haben die Hosen neu im Programm da konnte es zu Startschwierigkeiten kommen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis selbsteverständlich erstatten. Mit freundlichen Grüßen Firma Bayern-Wolf

Kommentar

13.02.2017 | 13:53 Uhr · Olaf Vogt

Die Firma Bayern-Wolf hält es anscheinend für Unwichtig, uns zu kontaktieren. Warten immer noch auf einen Rückruf bzw. einer Kontaktaufnahme zwecks Rückabwicklung. Haben nochmals eine Email an Bayern-Wolf gesendet mit Frist, ansonsten geht es zum Anwalt, welcher unsere Interessen vertreten wird. Unglaublich was mit dieser Firma abläuft. Verärgert ohne Ende