Keine Endabrechnung trotz mehrerer Mahnungen und Schreiben

Die Kündigung erfolgte bei BEV zum 31.12.2016. Ich habe schon mehrmals E-Mails geschrieben, wann denn die Endabrechnung kommt. Auch der Neukundenbonus von 15% wurde eingefordert.

Trotzdem erfolgt keine Reaktion von BEV.

Das kann doch nicht sein.

Die Zählerstände wurden korrekt an BEV und den Netzbetreiber übermittelt.