Keine Bezahlung für verkaufte Ware erhalten

Am 08.09 16 habe ich in der Filiale in München Kleidung für 75 EUR verkauft, die Bezahlung wurde mir als Überweisung zugesichert.

Ich habe mehrmals versucht, anzurufen, aber es ist nie jemand rangegangen. Auf die erste Anfrage Anfang November hieß es, der Fall werde geprüft, nach der zweiten Anfrage wurde die unterlassene Zahlung mit "Zusammentreffen mehrerer unglücklicher Umstände zurückzuführen. Krankheitsbedingte Ausfälle, unser Umzug und Anlaufschwierigkeiten unserer neuen Software" begründet. Auf mein Mail Anfang Januar habe ich keine Antwort mehr erhalten.

Der "Vertrag" ist auch sehr schlampig ausgefüllt, es wurde weder vermerkt, wieviele Teile ich verkauft habe noch was genau es war.

Es sind zwar "nur" 75 Eur, aber das Geld steht mir zu.