Telefon / Internetanschluss ausser Funktion

Seit 01.02.17 funktionieren min. 5 Anschlüsse nicht mehr. Der Anruf bei der Telekom-Hotline ist eine Katastophe. Der Rechner weiß, dass eine Störung gemeldet ist, aber niemand kann einem mitteilen, wann nun ein Techniker zur Schadensbehebung kommt. Das verschiebt sich täglich mit jedem weiteren Anruf, bzw. augenscheinlich ist dort nicht einmal klar, was defekt ist. Versprochene Rückrufe kommen nie an.