Neteller gibt mir keine SEPA Daten zu einer Rücküberweisung

Folgendes Problem:

Neteller hat eine Rücküberweisung getätigt an mein Viabuy Kartenkonto, da ich im Vorfeld eine Internationale Überweisung von 2500€ an mein Neteller Account getätigt habe und mir man sagte eine Drittüberweisung wäre nicht statthaft, was aber vorher mit kleineren Beträgen funktionierte!

Nun brauchte ich für mein Viabuy Kartenkonto eindeutig Verifizierbare Daten damit Viabuy diese Rücküberweisung finden kann.

Darauf schickte mir der Neteller support diese Daten zu:

Sehr geehrter Herr/ Sehr geehrte Frau Sascha Hoppe, Vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir können Ihnen keinen Beleg zur Verfügung stellen. Gerne teilen wir Ihnen jedoch die entsprechenden Daten für die Rücküberweisung mit:

EUR PFSL UKEUR 203647 53284422 07/11/2016 OUTWARD PAYMENT QMS161107-001353 045102 UNICREDI Outward Payment 2,500.00 PET045102

Die Bank soll in der Lage sein die Zahlung anhand dieser Daten zu finden.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Renata
NETELLER Kundendienst

Allerdings teilte mir der Viabuy Support mit das Sie anhand dieser daten nichts finden können!