Andauernde Störung im Internet und Festnetz

Am 31.01.17 meldeten ich erstmals über unser Kundenlogin per Störungsformular, daß die Datenleitung beim Upload massiv gestört ist. Upload statt 2.5MB nur 0.4MB, teils weniger. Folge davon: beim Telefonieren im Festnetzes versteht mich der Gesprächspartner nicht. Das Versenden von Mails mit Anhängen ist nicht möglich. Mailserver teils nicht erreichbar. Da die Eingangsbestätigung der Störungsmeldung per Mail nicht erfolgte, habe ich am 03.02.16 über die Störungshotline alles nochmals gemeldet. Am 04.02.16 bekam ich über Handy eine SMS, daß "eine Beeinträchtigung der Dienste im lokalen Netz von Unitymedia vorliegt und man mit Hochdruck an der Entstörung arbeite. " Seither hat sich nichts getan. Die Störung liegt immer noch vor!

Anrufe per Handy bei der Hotline brachten auch keine weiteren Informationen.
Bis jetzt ist nicht bekannt, wann diese "Beeinträchtigung" behoben wir. Das bedeutet, telefonieren nur per Handy und eine Katastrophe wenn man auf den Mailversand mit größeren Anhängen angewiesen ist.