06.10.2009 | 10:43 Uhr · 214 Views · von Helga Beste

Bob Mobile Deutschland GmbH (Düsseldorf )

Ausgetrickst?

Ich habe an einem IQ-Test teilgenommen. Man hat meine Handy-Nummer wissen wollen um ein Code-Wort anzugeben. Ab da lief nichts mehr außer den Kosten ab 2.8.2009 in Höhe dafür, was ich auf das Handy bekomme und ab morgen vieles sperren lasse.

Vielleicht kann mir mal einer berichten, wie so etwas ohne eine Unterschrift möglich ist und warum sich die Betreiber von Handys an solchen Webseiten beteiligen?

Meine Forderung

Erstattung meiner bisherigen Kosten

Firmenantwort

12.11.2009 | 11:30 Uhr · Bob Mobile Deutschland GmbH

Sehr geehrte Frau Beste,

um Ihr Anliegen detailliert zu überprüfen, bitten wir Sie, sich an uns zu wenden unter hotline@bobmobile.de mit Angabe der betroffenen Mobilfunknummer.

Gern erläutern wir Ihnen dann auch näher, warum im Internet geschlossene Verträge auch ohne Unterschrift gültig sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bobmobile Support Team