Keine Schlußrechnung bzw. Endrechnung erhalten

Trotz Vertragsende zum 31.12.2016 und sofortiger Übermittlung des Zählerstandes habe ich bis heute (17.02.2017) entgegen den gesetzlichen Vorschriften immer noch keine Schlussrechnung für Vertragsnummer GF414585112 erhalten.

Am Telefon wird man immer nur vertröstet.

Meine Forderung

Sofortige Erstellung der Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens inkl. Bonus.

Firmenantwort

22.02.2017 | 14:43 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team