20.02.2017 | 10:16 Uhr · 308 Views · von Oleg Losii

ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)

Lieferungstermin

Ich habe am 14.12.2016 bei der Firma Roller in Halberstadt eine Küche gekauft. Bis zum Kaufvertrag war alles ok. Die Roller Mitarbeitern sagte, dass Küche innerhalb maximum sechs Wochen kommt. Am 07.02.2017 wurde nur Teil der Möbel geliefert. Telephonisch ist diese Problem nicht zu lösen. Wir sind drei Monate bereits ohne Küche, mit kleinem Kind. Das ist unmöglich.

Meine Forderung

Problem lösen.

Firmenantwort

21.02.2017 | 08:35 Uhr · ROLLER GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Losii,

wir werden mit den Kollegen diesbezüglich Kontakt aufnehmen, um das Problem zu klären.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

Kommentar

24.02.2017 | 11:33 Uhr · Oleg Losii

Roller hat bis jetzt die Probleme nicht gelöscht.

Kommentar

03.03.2017 | 18:57 Uhr · Oleg Losii

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

17.03.2017 | 19:06 Uhr · Oleg Losii

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst