Abschlussrechnung Strom Dauer überschritten

Ich habe heute wieder mit Fuxx telefoniert, bereits zum 2. mal. Jetzt warte ich noch 1. Woche, dann schaue ich mich nach rechtlichen Möglichkeiten um.: -/

Die Entschuldigung des Mitarbeiters am Telefon lasse ich nicht gelten, und wenn zig Millionen Kunden kommen und gehen, die Kaufmännische Logistik ist NICHT Sache des Kunden!

Das Gesetz, § 40 Abs. 4 EnWG, gibt es nicht von ungefähr.

Meine Forderung

Guthaben auszahlen

Firmenantwort

03.05.2017 | 11:51 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team

Kommentar

22.02.2017 | 12:37 Uhr · ReclaBoxler-2462358

Ich habe am nächsten Tag nach meiner telefonischen Beschwerde eine Abschlussrechnung per E-Mail bekommen.
Das Guthaben soll i. d. nächsten Tagen überwiesen werden.
Es bleibt ein fader Nachgeschmack, in Zukunft kein Fuxx mehr für mich.