Falsches Medikament

Habe ein Rezept mit "aut idem" an docmorris geschickt. Daraufhin wurde mir ein lt. dem Hersteller zwar gleicher Wirkstoff bei mir aber nicht wirken. (Wassertabletten)

Generika können ja bis zu 25 % vom Original abweichen.

Warum gibt es dann diesen Punkt auf dem Rezept wenn er dann nicht eingehalten wird.

Habe mehrmals versucht docmorris telefonisch zu erreichen. Immer waren alle Mitarbeiter in einem Gespräch. Auch auf meine e-maim Anfrage für einen Retourenschein wurde über 2. Wochen nicht entsprochen.

Muss sagen ein Saftladen erster Güte. So gehr man nicht mit Kunden um. Werde dort nie wieder bestellen.

Günter Gericke