Trotz Sonderkündigung keine Kündigungsbestätigung

Wir haben erst eine Kündigung per Brief geschickt, welche nicht angekommen sein soll.

Dann sollte wir laut einem Mitarbeiter die Kündigung einscannen und online abschicken. Haben wir getan und eine Mitarbeiterin schrieb uns daraufhin, dass sie diese online nicht akzeptieren, sondern nur in Schriftform.

Nun haben wir zum dritten mal eine Kündigung schriftlich per Post zugeschickt mit Einlieferungsbeleg, welcher von dem Stromio Mitarbeiter R. M. unterschrieben wurde. Bestätigung haben wir von der Post schwarz auf weiß.

Dies ist am 30.01.2017 geschehen, seitdem warten wir auf die Bestätigung.

Mehrfach habe ich versucht anzurufen und auch mehrere E-Mails wurden an Stromio geschickt, eine Antwort blieb aus.