27.02.2017 | 08:49 Uhr · 174 Views · von Dr. Frank Bartholome
Tickettube (Sankt Augustin)
Zwei bezahlt, nur ein Ticket bekommen
Vor 4 Wochen habe ich zwei 2 Stück Tickets für David Garret 30.04. Erfurt (Plätze nebeneinander) zum Preis von € 139 gekauft; nach Mahnung ist heute 1 Karte
Preis € 87,50 bekommen.
Die Adresse in St. Augustion ist offensichtlich nur Briefkasten, Telefon gibt es nicht, Beschwerde nicht möglich.
Was soll ich mit einer Karte!
Meine Forderung
139 € gegen Rückgabe der einen Karte
Firmenantwort
14.03.2017 | 15:08 Uhr · Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in
In unserem System ist klar zu sehen, dass Sie bei uns nur eine Karte für 139 Euro bestellt haben. Dies können Sie auch Ihrer Bestellbestätigung entnehmen.
Der aufgedruckt Preis, auf welchen Sie sich beziehen, ist der vom Erstverkäufer festgelegte Preis. Da wir ein Kartenwiederverkäufer sind, können wir die Karten natürlich nicht zu demselben Preis anbieten. Darüber wurden Sie auch bereits durch unseren Kundenservice aufgeklärt.
Desweiteren hoffen wir, dass Ihre Skepsis unserem Unternehmen gegenüber gemindert werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen
TicketTube.de