Keine Ware - kein Geld

Am 10.01.2017 bestellte ich bei der Fa. Uhlig Resonance Ware im Wert von 31,95 Euro. Nach deutlicher Überschreitung der Lieferzeit fragte ich am 26.01.2017 nach und erhielt daraufhin eine Gutschrift über den von mir bereits überwiesenen Betrag (Vorkasse).

Zahlungserinnerungen am 08.02. und 09.02.2017 blieben unbeantwortet, telefonisch war niemand zu erreichen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr. Hierüber habe ich eine Beschwerde abgesetzt. Noch hat die Fa. Uhlig Resonance darauf nicht reagiert.