01.03.2017 | 12:16 Uhr · 164 Views · von Aharon Vargas

Grüner Funke (Hamburg)

Sofortbonus nicht ausgezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren,

obwohl ich bereits seit dem 06.11.2016 Strom-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf mehrere Mails über ihr Kundenportal habe ich leider keine Antwort bekommen.

Mit freundlichen Grüssen

Aharon Vargas

Meine Forderung

Auszahlung SofortBonus

Firmenantwort

01.03.2017 | 17:14 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Kommentar

01.03.2017 | 20:38 Uhr · Aharon Vargas

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute wurde das Guthaben ausgezahlt. Allerdings nur 58,56 EUR. Der Sofortbonus ist aber laut Vertrag 80,00 EUR.

Ich bitte um die vollständige Bezahlung des Sofortbonus.

Mit freundlichen Grüssen

Aharon Vargas

Diskussion

03.03.2017 | 19:45 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

03.03.2017 | 19:46 Uhr · Aharon Vargas

Das Guthaben wurde nach Anfrage komplett ausgezahlt.

Vielen Dank
Aharon Vargas