Wegen falscher Adresse

Ich habe mich bei Fickzone.com angemeldet und habe auch die Premiumfunkt. in Anspruch genommen. Was sich herausgestellt hatte, war, dass es ein Abo war und ich es im Nachhinein erst gesehen habe. Jetzt wird keine Kündigung von mir angenommen, da ich die falsche Adresse angebe. Die restlichen Daten habe ich ja.

Wenn ich frage, ob sie mir die Adresse angeben können, reagieren die nur mit, dass ich die am Anfang angegebene Adresse angeben muss. Ich schilderte mein Problem und trotzdem wird mir nicht geholfen. Danach habe ich in den Nutzerbed. gesehen, dass man die Adresse nicht angeben muss und habe es probiert, ohne Adresse anzugeben und trotzdem wird mir gesagt, dass ich die Adresse angeben muss, obwohl ich sagte, dass in den Nutzerbed. was anderes steht.