09.03.2017 | 09:16 Uhr · 273 Views · von Markus Zinner

Opodo Deutschland (Hamburg)

Buchungsstorno - Rücküberweisung! - Kontaktaufnahme erfolglos

Hallo,

ich habe am 27.02. zwei Flüge gebucht, einer wurde bestätigt.

Der andere ohne Angaben von Gründen storniert.

Natürlich musste ich im Vorfeld beide Flüge überweisen.

Seither versuche ich erfolglos mit opodo Kontakt aufzunehmen und die sofortige Rücküberweisung anzufordern.

Auszug aus der Orginal Mail:

Sehr geehrter Opodo Kunde,

wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihre Buchungsanfrage 4SO98Z nicht bestätigen können.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 10.00

Uhr bis 17.00 Uhr.

Mit freundlichen Grueßen

Ihr Opodo-Team

www.opodo.de

Meine Forderung

100%

Kommentar

14.03.2017 | 19:40 Uhr · Markus Zinner

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst