08.03.2017 | 16:26 Uhr · 328 Views · von Alexander Deibert
Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Kein Endabrechnung und keine 15 % Bonusgutschrift
Am 9.01.2017 endete mein Vertrag. Bis jetzt immer noch keine Endabrechnung.
Wie soll man so einen Anbieter ernst nehmen?
Sofortbonus auch erst nach der Beschwerde ausbezahlt und dann noch per Scheck, totaler Quatsch.
Bitte um eine Endabrechnung bis zum 12.03.2017
Meine Forderung
Bitte um Endabrechnung und Guthabenauszahlung
Firmenantwort
08.03.2017 | 16:26 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Kommentar
09.03.2017 | 20:40 Uhr · Norbert Husemann
Hallo,
genauso ging es mir mit dem grünen Funken. Nachdem ich mich schon gewundert hatte dass ich letztes Jahr meinen Sofortbonus nur bekommen habe, nachdem ich nachgehakt habe und dann auch nur als Scheck (den vergisst man ja vielleicht einzulösen). Habe ich letzte Woche Freitag meine Endabrechnung bekommen und auf der ist nicht der 15% Neukundenbonus gutgeschrieben worden. Eine E-Mail daraufhin wurde bis heute nicht beantwortet. Ich glaube das ist ein Abzocker Verein.
genauso ging es mir mit dem grünen Funken. Nachdem ich mich schon gewundert hatte dass ich letztes Jahr meinen Sofortbonus nur bekommen habe, nachdem ich nachgehakt habe und dann auch nur als Scheck (den vergisst man ja vielleicht einzulösen). Habe ich letzte Woche Freitag meine Endabrechnung bekommen und auf der ist nicht der 15% Neukundenbonus gutgeschrieben worden. Eine E-Mail daraufhin wurde bis heute nicht beantwortet. Ich glaube das ist ein Abzocker Verein.
Kommentar
15.03.2017 | 09:59 Uhr · Alexander Deibert
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst