09.03.2017 | 11:10 Uhr · 318 Views · von Ralf Uhde
Grüner Funke (Hamburg)
Neukundenbonus
Vom 1.2.2016 bis zum 31.01.2017 habe ich meinen Strom von dem Stromversorger Grüner Funke, Hamburg, bezogen.
Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Sofortbonus und Neukundenbonus zugesagt. Nach einer Photovoltaikanlage wurde nicht gefragt.
Nach 12 monatiger Vertragslaufzeit und laufender Stromversorgung wird mir der Neukundenbnonus von 15 % mit der Begründung abgelehnt, weil ich eine Photovoltaikanlage betreibe.
Wäre ich auf diese Einschränkung vorher hingewiesen worden, hätte ich den Stromversorgungsvertrag nicht abgeschlossen.
Meine Forderung
Auszahlung des Neukundenbonus
Firmenantwort
09.03.2017 | 11:10 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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09.03.2017 | 11:57 Uhr · Thomas Schumann
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09.03.2017 | 12:06 Uhr · Thomas Schumann
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11.03.2017 | 08:01 Uhr · Ralf Uhde