Kurzschluss nach 20 Sek. Toaster

Der Toaster mit der E-Nr. TAT6003/02 verursacht nach ca. 20 Sekunden Inbetriebnahme einen Kurzschluss. Wir können damit nichts mehr toasten, da die Hauptsicherung jedesmal auslöst, und der gesamt Strom im Haus ausgeschaltet ist.

Meine Forderung

Ersatzgerät oder Ersattung des Kaufpreises

Firmenantwort

08.05.2017 | 10:59 Uhr · Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrte Frau Travers,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Enttäuschung über den Ausfall des Toasters und den damit verbundenen Stromausfall können wir gut nachvollziehen.

Gerne möchten wir den Toaster in unserer Zentralwerkstatt prüfen. Damit Ihnen für die Einsendung keine Kosten entstehen, bitten wir Sie uns Ihre Adresse per E-Mail an kundenbetreuung.de@bosch.home.com zusenden.

Nach Erhalt Ihrer E-Mail werden wir alles weitere veranlassen und Ihnen die notwendigen Unterlagen zusenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte