CASHBACK (27,- Euro) wird verweigert

Am 02.03.2016 wurde über den Cashback Anbieter SHOOP ein Stromvertrag abgeschlossen (Vertragskontonummer 220200467050).

Die Belieferung mit Strom wurde auch ordnungsgemäß zum 01.05.2016 aufgenommen, leider jedoch das Cashback in Höhe von 27,- Euro verweigert.

Auf Nachfrage bei SHOOP teilte man mir mit, dass nicht SHOOP als Vermittler hinterlegt sei und daher E WIE EINFACH das Cashback nicht ausgezahlt hat.

Es gab aber nie einen anderen Vermittler als SHOOP. Somit ist die Ablehnung des Cashbacks nicht berechtigt.

Meine Forderung

Auszahlung des Cashback in Höhe von 27,- Euro an SHOOP bzw. mich.

Firmenantwort

13.03.2017 | 12:43 Uhr · E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

Sehr geehrter Herr Kroszewski,

wir haben uns Ihr Anliegen angeschaut. Bei uns ist alles reibungslos durchgelaufen, so dass Sie Ihr Geld schnellstmöglich bekommen sollten. Wir klären dies mit SHOOP.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr E WIE EINFACH-Team

Kommentar

15.03.2017 | 17:41 Uhr · Lars Kroszewski

Bisher keine Reaktion von SHOOP.

Wurde die Angelegenheit Ihrerseits mit SHOOP schon geklärt?

Kommentar

18.03.2017 | 23:15 Uhr · Lars Kroszewski

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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21.03.2017 | 18:19 Uhr · Lars Kroszewski

Man wollte sich zwar kümmern, nur passiert ist nichts. Immer noch kein Cashback von SHOOP!

Kommentar

28.03.2017 | 20:22 Uhr · Lars Kroszewski

Außer der Versprechung aus der Firmenantwort, ist bisher nicht passiert!

Kommentar

11.04.2017 | 22:13 Uhr · Lars Kroszewski

Bisher keine Reaktion seitens SHOOP!

Kommentar

29.04.2017 | 08:46 Uhr · Lars Kroszewski

Cashback wurde über den Cashback Anbieter SHOOP nachgezahlt!

Diskussion

27.10.2017 | 10:12 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.