13.03.2017 | 09:12 Uhr · 1353 Views · von Mark Büttel

TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)

Sowas Unfreundliches und Inkompetentes hab ich noch nie erlebt

Ich war am 08.03.2017 mit meiner Freundin im TEDi in Wächtersbach. Ich war erst begeistert, da zum ersten Mal mehr als zwei Mitarbeiter anzutreffen waren.

Ich hatte eine Frage zu einem Artikel aus der Schreibwarenabteilung, als man mich dann zu der "Filialleiterin" verwies, begann das Übel.

Es hieß erst "es wäre Inventur, sie habe jetzt keine Zeit." - Hallo? Zum Quatschen mit den Kollegen war aber Zeit! - als ich dann doch überrascht über mich selbst noch sehr höflich erneut fragte, ob man mir nicht kurz helfen könnte, zeigte diese Person nur schnippisch die Richtung, wo ich diesen Artikel eventuell finden könnte, verdrehte offensichtlich die Augen und meinte, wenn da nichts mehr ist, dann ist da halt nichts mehr.

Ich arbeite selbst im Einzelhandel und soweit ich weiß, ist der Kunde normalerweise König. Selbst wenn man Stress hat. Oder sieht das die Firma TEDi anders?

Mir ist es jetzt schon öfters aufgefallen, ob in Bad Soden Salmünster, Langenselbold, Gelnhausen oder jetzt hier in Wächtersbach. Immer wieder diese unfreundlichen Mitarbeiter. Ist das eine Grundvoraussetzung für eine Teamleitung bei dieser Firma? Schade, einfach nur schade. Man macht sich viel kaputt mit solchen Mitarbeitern.

Meine Forderung

Filialleiterposition mal überdenken.

Firmenantwort

14.03.2017 | 08:42 Uhr · TEDi GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Büttel,

wir bedauern, dass Sie sich in unserem Markt in Wächtersbach nicht wohlgefühlt haben. Um dem Sachverhalt nachgehen zu können, benötigen wir von Ihnen noch einige Informationen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns per E-Mail an info@tedi.com Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen. Wir setzen uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TEDi-Team