Netz abgebaut ohne Mitteilung

Wir sind seit Jahren o2 Kunde.
Nun sind wir umgezogen und plötzlich haben wir im XL ALL IN ONE genau 3-6 mbits download.
Auf Anfrage im Shop hieß es, daß o2 da abgebaut hat, dies also nicht zu ändern sei. Ich solle einen Antrag auf Vorzeitige Kündigung stellen, denn ich bin nicht bereit für sowas zu tahlen, wenn man bedenkt, dass man für 5€ Aufpreis grenzenlos surfen ksnn mit einem Volumen von 5 mbits.

Ich hsbe ja gar nicht mal das!