Priorität mit 80,00 Euro bezahlt, aber als Letzte in die Maschine

Wir haben am 23.02.2017 von Berlin Schönefeld nach Teneriffa einen Flug (FR 4068) gebucht und für Hin-und Rückflug zusätzlich 80,00 Euro für größere Sitzabstände und für vorrangiges Boarding bezahlt. Das Personal in Schönefeld hat darauf keine Rücksicht genommen und einen Sturm auf die Maschine zugelassen, obwohl zwei Gruppen am Gate gebildet wurden. Das ist nicht zu akzeptieren und stellt ganz klar eine bezahlte Leistungsminderung dar. Wir hatten somit auch kaum die Möglichkeit unser Handgepäck halbwegs akzeptabel zu verstauen.

Priorität wird für Extrakosten angeboten und muss dann auch bei Bezahlung gewährleistet werden.

Meine Forderung

Teilerstattung der Zusatzkosten.

Kommentar

26.03.2017 | 20:06 Uhr · Bernd Rust

Natürlich ist keine Reaktion von Ryanair erfolgt.Es wäre auch mehr als naiv von mir gewesen, das zu erwarten.Es ist und bleibt eben eine Billig-Airline mit teilweise primitivstem
Geschäftsgebaren!

Kommentar

28.03.2017 | 17:04 Uhr · Bernd Rust

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

11.04.2017 | 18:02 Uhr · Bernd Rust

Natürlich auch weiterhin keine Reaktion dieser
drittklassigen Airline, bei der berechtigte Ansprüche der zahlenden Kunden durch plumpes Ignorieren verweigert werden!

Kommentar

02.05.2017 | 19:40 Uhr · Bernd Rust

Diese Airline ist eben einfach nicht in der Lage, sich auch nur minimal an ein korrektes,
internationales Geschäftsgebaren zu halten