WAQ284A1/07 Lagerschaden

Meine Waschmaschine von Bosch hat bis zum Totalschaden auch nur 3,5 Jahre gehalten. Lagerschaden. Passiert ja bei jeder WAQ284A1. Fehlkonstruktion.

Gesamt hat mich der Spaß 289 Euro gekostet. Ich halte das für inakzeptabel bei einem Markengerät. Ich gehe davon aus, das der Konstruktionsfehler bei Bosch bekannt ist. Es wird aber nicht die Verantwortung dafür übernommen.

Meine Forderung

Übernahme der Reparaturkosten / Treueangebot iH der Reparaturkosten

Firmenantwort

21.03.2017 | 07:45 Uhr · Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter ReclaBoxler-3306668,

wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gegeben hat und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen, können allerdings mit den von Ihnen hier angegebenen Daten keinen Auftrag unseres Werkskundendiensts feststellen. Bitte senden Sie uns an kundenbetreuung.de@bosch-home.com Ihre Anschrift mit Telefonnr., die vollständigen Gerätedaten (E- und FD-Nr.) sowie die Auftragsnr. des Werkskundendiensts zu.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte