23.03.2017 | 12:16 Uhr · 173 Views · von Konrad Obesser

Grüner Funke (Hamburg)

Kein Neukundenbonus in der Endabrechnung und kein Sofortbonus

Laut Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 stehen mir 120,00 Euro Sofortbonus und zusätzlich 15% Neukundenbonus zu.

Leider konnte ich keine Position in der Endabrechnung dazu finden.

Auf meine Email vom 16.03.17 wurde leider nicht geantwortet.

Dieses Vorgehen von "Grüner Funke" scheint leider die Regel zu sein und wird von mir nicht so hingenommen.

Ich erwarte bis spätestens 28.03.2017 eine Rückmeldung, oder ich übergebe den Fall meiner Rechtsversicherung und das Ganze wird dann über den Anwalt geklärt.

Hier meine Daten.

Vertragsnummer: GF5209115120
Rechnungsnummer: RN00236825
Kundennummer GFNOV15026274

Mit freundlichen Grüßen

K. Obesser

Meine Forderung

15% Neukundenbonus

Firmenantwort

23.03.2017 | 14:41 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Herr Obesser,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team