Kein Neukundenbonus, keine Guthabenerstattung

Meine Endabrechnung enthält leider nicht den per Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 15%

Der vereinbarte Sofortbonus von 120 EUR wurde ebenfalls in der kompletten Vertragslaufzeit nicht ausgezahlt.

Auf eine Email wurde leider Seitens Grüner Funke nicht geantwortet.

Scheinbar ist dieses Vorgehen leider die Regel bei Grüner Funke und ich erwarte deshalb bis zum 29.03.2017 eine Korrektur der Endabrechnung inkl. aller Vereinbarter Boni, oder ich bin gezwungen die Sache über meine Rechtschutzversicherung/Anwalt regeln zu lassen.

Hier meine Daten:

Vertragsnummer: GF5209115120
Rechnungsnummer: RN00236825
Kundennummer GFNOV15026274

Mit freundlichen Grüßen

K. Obesser