Sofortbonus wird einfach nicht gezahlt

Auch ich werde schon mehrere Monate (telefonisch und schriftlich) hingehalten, und der fällige Sofortbonus wird nicht ausgezahlt.

Heute würde ich nicht mehr zu dieser Firma wechseln.

Meine Forderung

150

Firmenantwort

30.03.2017 | 10:22 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Liebe Frau Schäfer,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Kommentar

30.03.2017 | 13:49 Uhr · Reclaboxfan Reclaboxfan

Jetzt erfolgte eine Teilzahlung von 135,14 €
Per Email wurde die Restzahlung versprochen, auf die ich natürlich noch immer warte. Jetzt hätte ich gern noch eine Erklärung was das soll?
Auch bei Anrufen und Emails ist man unehrlich, vertröstet etc.

Kommentar

04.04.2017 | 10:24 Uhr · Reclaboxfan Reclaboxfan

Leider nur mit Hilfe der Schlichtingsstelle
Es hat bis zum 03.04.2017 gedauert

Kommentar

12.01.2018 | 12:16 Uhr · Reclaboxfan Reclaboxfan

Nun warte ich seit Dezember auf die Auszahlung des 15% Neukundenbonus bzw. Guthabens in Höhe von 251,21 Euro. (Bonus lt. Vertrag)

In der Schlußrechnung vom 02.01.2018 steht was von:

"Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. "

Das ist inakzetabel und ist rechtlich nicht zulässig. Mit heutigem Datum, 12.01.2018, ist noch kein Zahlungseingang auf meinem Konto erfolgt.

Ich bitte um unverzügliche Auszahlung des Guthabens gemäß Schlußrechnung.

Diskussion

08.02.2018 | 19:34 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.