26.03.2017 | 07:16 Uhr · 178 Views · von Wettengl

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Fehlende Guthabensauszahlung nach verspäteter Abrechnung

Vertrag wurde zum 31.12.2016 gekündigt. Abrechnung erfolgte erst aufgrund Reklamation nach 8 Wochen. Seit drei Wochen keine Auszahlung des Guthabens. Nach erneuter Reklamation nur der lapidar Satz, dass der Auszahlungsprozess in einigen Tagen angestossen wird. Absolute Frechheit. Entweder absolut unseriös oder pleite. Reine Hinhaltetaktik. Wenn das Geld nicht innerhalb 5 Tagen auf meinem Konto ist, wird mein Anwalt mal wieder was zu tun haben. Beschwerde bei Energieagentur läuft.

Wenn nichts geschieht werde ich vorsätzlichen Betrug prüfen lassen!

Meine Forderung

Auszahlung Guthaben Euro 304,81

Firmenantwort

10.04.2017 | 12:42 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Liebe Frau Wettengl,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team