24.03.2017 | 20:31 Uhr · 842 Views · von ReclaBoxler-7122868

Grand City Property Ltd. (Berlin)

Zahlung Restguthaben Kaution und Betriebskosten endlos verzögert

Im Februar 2016 bin ich aus meiner Wohnung in Göttingen ausgezogen. Erst im Oktober 2016 wurde mir nach mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfrage ein Teil der Mietkaution zurückgezahlt. Auf den Restbetrag (100 Euro + Zinsen) soll ich bis zur Betriebskostenabrechnung 2016 warten, die Ende 2017 zu erwarten ist. Die Kaution soll also erst zwei Jahre (!) nach Auszug vollständig zurückgezahlt werden. Dies ist rechtlich äußerst fragwürdig bzw. sogar vollkommen unzulässig, da sich aus den letzten beiden Abrechnungen ein Guthaben für mich ergeben hat. Die Rechssprechung zu diesem Thema ist eindeutig, d. h., Grand City hat keinen Anspruch auf Rückbehalt, was aber von Grand City einfach ignoriert wird.

Hinzu kommt ein Betrag in Höhe von 87,82 Euro für einen Kabelanschluss, dem ich lt. Schreiben des damaligen Vermieters schriftlich hätte zustimmen müssen- was ich nie tat -, anderenfalls könne ich den Kabelanschluss nicht nutzen und dieser werde stillgelegt. Mein Widerspruch gegen die unzulässige Abrechnung liegt Grand City Property seit Mitte Dezember 2016 vor, ist aber bis jetzt nicht bearbeitet worden. Auf mehrfache telefonische und schriftliche Nachfrage wird entweder gar nicht reagiert oder man wird mit fadenscheinigen Begründungen hingehalten.

Zuletzt hatte ich eine Frist bis zum 24.03.2017 zur Begleichung des noch ausstehenden Betrages gesetzt - die natürlich vertrichen ist, ohne dass ich eine Zahlung oder überhaupt eine Reaktion von Grand City erhalten habe.

Das Verhalten von Grand City Property ist nicht nur unzulässig, sondern letztlich illegal und zudem auch extrem kundenunfreundlich und unverschämt.

Meine Forderung

Sofortige Überweisung des geschuldeten Betrages in Höhe von 187,82 Euro.

Firmenantwort

28.03.2017 | 15:39 Uhr · Grand City Property

Sehr geehrter Reclabox-Nutzer,

Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Die Kollegen in der Fachabteilung sind informiert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie den Fall als gelöst markieren würden.

Mit freundlichen Grüßen

Simon Mayer – Mieterservice