Unmögliches Verhalten

Seit Wochen versuche ich Simfinity zu erreichen, um meine Vertragslaufzeit zu erhalten, leider kommt es unter 0177 1711145 nie zu einer Verbindung, obwohl dies die Hotline Nummer ist. Eine gefaxte Kündigung blieb ohne Antwort. Dies Verhalten ist in meinen Augen unverständlich. Es sollte keiner mehr einen Vertrag bei Simfinity abschließen.