Keine Kontaktmöglichkeit mit FUXTEC

Seit Juli 2016 versuche ich in Abständen, die Firma wegen einer defekten Motot-Heckenschere zu erreichen. Es wird nicht auf die E-Mails an die bekannte Adresse reagiert, noch ist es möglich, telefonisch den Service zu erreichen. Eine Faxnummer ist auch nicht angegeben. Es geht um einen Garantiefall.

Meine Forderung

Kontakt mit den Service zur Erledigung der Garantieleistung.

Firmenantwort

29.03.2017 | 07:21 Uhr · FUXTEC GmbH

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie uns bisher telefonisch nicht erreichen konnten. Unser Kundenservice wird auf ihre E-Mail vom 27.03.2017 schnellstmöglich antworten. Viele Grüße, Ihr FUXTEC Team

Kommentar

08.04.2017 | 07:36 Uhr · Peter Lehmann

Die Firma hüllt sich trotz etlicher Anschreiben in Schweigen

Kommentar

22.04.2017 | 17:25 Uhr · Peter Lehmann

Fuxtec schweigt weiterhin und reagiert nicht

Kommentar

13.05.2017 | 17:33 Uhr · Peter Lehmann

Die Firma reagiert nicht. Anrufe werden auch nicht entgegengenommen