Bote findet mich nicht.

über eBay bestellt, bezahlt. Verkäufer schickt es an meine korrekte und vollständige Adresse.

DPD-Bote vermerkt Unstimmigkeit bei Empfangsadresse. eine Frechheit. Obwohl ich schon mehrfach per DPD, auch Hermes und GLS erfolgreich beliefert worden bin.

Meinen Namen gibt es in ganz Deutschland dreimal. gut ich wohne in einem Hochhaus, aber wer lesen kann, sollte auch von dieser Gabe Gebrauch machen.

Jedenfalls keine erneute Zustellung, Ware zurück an den Versender.

Aber DPD kassiert 9 €, gutes Geschäft.So was gibts bei DHL nicht, aber die sind Angestellte, während für DPD Subunternehmer fahren. Denen kanns egal sein.

Meine Forderung

Mehr Sorgfalt bei der Zustellung

Firmenantwort

31.03.2017 | 06:35 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Sehr geehrte Damen und Herren,

dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Unstimmigkeiten gekommen ist, bedauern wir wirklich sehr. Selbstverständlich nehmen wie jegliche Kritik unserer Kunden sehr ernst, denn generell entsprechen zuverlässige Paketfahrer unseren gewohnten Anspruch.

Unser Zusteller hatte uns angegeben das Ihr Name nicht an der Klingel stehen würde. Aufgrund dessen wurde Ihr Paket leider wieder an Ihren Versender, nach Absprache mit diesem, zurück retourniert.

Für dieses Missverständnis möchten wir uns Entschuldigen.

Wir hoffen das dies bei den nächsten Zustellungen an Sie nicht mehr vorkommt.

Falls Sie noch Fragen haben sollten, senden Sie uns gerne eine E-Mail an socialmedia@dpd.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

Kommentar

03.04.2017 | 16:44 Uhr · Michael Losy

DPD ergeht sich in Gemeinplätzen und entschuldigt sich. Was aber nicht bedeutet, daß sich etwas ändert. Darum werde ich n Zukunft lieber einen kompetenten Zusteller wie beispielswweise DHL beauftragen

Kommentar

11.04.2017 | 08:08 Uhr · Michael Losy

Lapidare Entschuldigung reicht nicht, Erstattung Versandkosten wäre besser.